合肥玻璃清洗公司——医院保洁与消毒隔离关系最密切的有三个方面的工作。
,合肥玻璃清洗公司消毒隔离区域划分。其重点在于根据消毒隔离的要求,将所服务的医院环境划分成污染区(病房、卫生间)、半污染区(公共区域、诊室)和清洁区(行政办公区、值班室),并根据上述区域的划分,配备相应的保洁工具和耗材,特别是直接接触物体表面的湿拖头、毛巾等耗材禁止在不同区域之间交叉使用。
第二,日常清洁消毒。其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位(电话、开关、拉手)等非关键物品的清洁消毒工作。在上述工作中,目前较为普遍的方法是采用1000mg/l的含氯消毒剂属于高效消毒剂,对呼吸道黏膜和皮肤有明显刺激作用,对物品有腐蚀和漂白作用,目前市场上已逐渐出现了更为安全的低效消毒产品。
第三,合肥玻璃清洗公司高清洁要求区域的保洁。其重点是在手术室、ICU、层流病房等区域达到高清洁标准。在很多保洁员的概念中一直存在着一个误区,就是不管物体表面是否干净,只要经过消毒就能达到洁净标准。其实脏东西清洁不彻底,消毒就达不到效果。换句话说,只要有灰尘和污垢,就会存在细菌。能否把最细小的灰尘去除,是保证消毒效果的前提。常规的保洁工具在清洁物体表面时会出现遗漏和二次污染,采用药剂辅助的方法又会产生残留问题。因此,就出现了超细纤维等新材料在保洁领域的运用,使得保洁员能够安全、便捷地采用常规手段达到高清洁标准。
四、合肥玻璃清洗公司特殊的管理
干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的,而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套完善的管理体系。管理工作是服务性行业,尤其是劳动密集性企业最为核心的工作,套用一句老话就是管理出效益。下面我们就针对医院保洁的管理特点进行一番梳理。
,管理岗位的设置。这个问题相当于前期测量中的管理人员编制预算工作,要想充分发挥管理团队的管理能力,达到预期的管理销售,其重点就在于如何搭建管理部门的组织架构。根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同,可采取按功能区域划分管理范围的方式,也就是在住院部、门急诊和其他区域分设部门领班,同时建议采用二级管理制,在领班之上只设一级的部门领导,这样可以保证主管领导对现场工作情况的及时掌握并作出相应的调整。
第二,合肥玻璃清洗公司管理制度的建立。制订合理的管理制度是对质量控制工作的重要保障,而在制订制度之前必须充分考虑服务对象和管理对象的特点。前者在文中已作分析,而后者则包括一线保洁员,因为医院环境的特殊性,造成员工队伍中绝大多数都属于年龄偏大、文化程度较低且家庭并不富裕的人群。他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈。有鉴于此,在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区,以达到奖惩有效果,矛盾不激化的目的。
举例说明:制订纪律处分规定时,应该根据情节严重程度设置不同的处分级别,同时对于一些因一时疏忽而造成的违规行为可采用记分警告、累积扣款的形式进行处理,在处理过程中既能施以小惩,又给予改过的机会,同时控制了不满情绪的蔓延。
第三,合肥玻璃清洗公司良好工作氛围的营造。常常在一些员工大会上听到这样的话,“每一位员工都应该具备主人翁意识,把医院当成自己的家一样去呵护”。在我看来,管理层首先考虑的应该是如何让每一位员工将企业和项目当成自己的家。怎么做呢?方法有很多,但总的来说可以归纳为培训、激励、关怀和参与。培训的意义不只是员工上岗前的规定动作,管理者除了通过培训来教授员工专业知识和操作规范外,还应告诉员工为什么要制订这样的规范和标准,使他们从被动接受到主观认同。
合肥玻璃清洗公司激励是管理学中必谈的话题,在保洁中的运用也是非常普遍。我们可以在表扬、奖励、晋升等方法以外,引入内部竞争机制,通过设定某一时期的工作目标和部门内部质量评比等方式,形成人人争先的局面。关怀员工,使员工有归属感,这是营造良好工作氛围的重要环节。现在很多企业已有了诸如茶话会、高温慰问、联欢会、集体生日会等丰富多彩的人性化举措,使得企业和项目部平添了家的温馨。参与性是需要着重谈的,要想让员工具备主人翁态度,管理层就应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台,使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一份子,维护自己的家,当然是义不容辞的。
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